miu 写于 2009-10-19
转载自 顺其自然 转载于2009年10月19日 10:24 阅读(1) 评论(0) 分类： 个人日记 举报 1、父子二人看到一辆十分豪华的进口轿车。儿子不屑地对他的父亲说：“坐这种车的人， 肚子里一定没有学问！”父亲则轻描淡写地回答：“说这种话的人，口袋里一定没有钱！ ” ——你对事情的看法，是不是也反映出你内心真正的态度？ 2、晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客厅看电视。突然，厨房里传来打破盘子的响声，然后一片沉寂。儿子望着他父亲，说道：“一定是妈妈打破的。”“你怎么知道？”“她没有骂人。” ——我们习惯以不同的标准来看人看己，以致往往是责人以严，待己以宽。 3、有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都...
miu 写于 2009-08-07
许多人每天都会做出令人讨厌的行为，他们并非是沟通技能上的缺陷，也不是无法改变的性格障碍；但这些恶习不是发生在真空中的，只有当人与人之间进行互动的时 候，你才能体会到这些行为所带来的影响。培训师Marshall总结了人们在工作生活常见的20种恶习，不妨来对照一下，您占了几席？每个人都自己克服恶 习的独特方法，如果您有过成功经验，欢迎一起来分享探讨。 常见的20个恶习，你占了几个？ 以下是Marshall(全球高级领导者教练领域的先驱与权威)总结的在工作生活中常见20个恶习，具体来说，这些行为包括： 求胜欲太强：在任何情况下都要不惜一切代价去打败对方，无论这样做是否值得。 太喜欢增加价值: 每次讨论的时候总要发...
miu 写于 2009-04-29
美国耶鲁大学儿童研究中心专家巴巴拉.诺得哈斯认为，礼物不只是物品，也是表达父母的一片爱心，教育孩子的一种辅助手段，有时能收到意想不到的效果。因此，怎样让礼物发挥作用是对长辈的挑战。现把各国教育研究部门和一些名人的见解介绍如下：投其所好 按照成年人的爱好去挑选礼物的做法不可取。小说家奥茨认为，他们毕竟是孩子，不能奢望靠礼物去实现父母想做的事。 如果你的孩子是一件特定的礼物，千万不能掉以轻心。马克·哈金斯在圣诞节那天向妈妈索要一把小提琴。母亲以为这是孩子的一时兴致，而没有予以理睬。马克还是缠着要，大人终于被说服。30年后的今天，谁能料到当年的小马克竟因此而成为美国匹兹堡交响乐团的副首席小提琴手! 开发智慧 雕刻家朱莉安娜·罗茨的父亲事后才明白给女儿送的礼物多么意味深长。罗茨精力过人，但贪玩，玩什么东西都虎头蛇尾，不一而终。而其父亲赠送的圣诞礼物--小小划桨板却引起了她极大兴趣，开始用这块板做玩具，专心致志。岁月如...
miu 写于 2009-03-02
1、沉默寡言的人：有一句说句，一字千金。 2、对玄耀的人，赞美不少于10次，对他喜欢玄辉的地方的聆听，千万不要打断他要因势利导。 3、对令人讨厌的人：不卑不亢，肯定他的优点，并对症下药。 4、对优柔寡断的人：多用肯定性的语言，替他下决心，引导他做出判断，站在对方立场考虑。 5、对知识渊博的人：真诚的聆听，赞美、不放弃，最后引导。 6、对讨价还价的人：要口头妥协，满足心理。 7、对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。 8、对性急的人：说话简洁，明了，清晰、准确，不托泥带水，几句话切入要害。 9、对善变的人：加强对产品的信心，推荐好产品。 10对疑心重的人：先认同他（我原来和你有同感，你的想法确实对，但是–） 二、沟通 1、了解对方的脾气，习惯，对人际差异要扬长避短 2、沟通50%靠语言，95%靠形体语言（服装、语气、声调、口形、站姿、坐咨） 3、有效沟通： ①从赞美开始（见什么人说什么话，见风使舵，树立个人形象） ②入乡随俗 ③要扩大和对方之间的相信性（用一...